REGULAMIN

Regulamin Pokoi Gościnnych BEITENU – Nasz Dom znajdujących się w budynku dawnej synagogi w Kazimierzu Dolnym, ul. Lubelska 4

 

Dyrekcja Domu Gościnnego „Beitenu” – Nasz Dom będzie Państwu bardzo wdzięczna za współpracę w przestrzeganiu tego regulaminu.

 

§ 1

1. Budynek Domu Gościnnego „Beitenu” – Nasz Dom wynajmuje pokoje na doby.
2. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15.00, a kończy się o godzinie 11.00 dnia na stępnego.
3. Jeśli gość nie określił czasu pobytu najmując pokój, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
4. Rezerwacje w Domu Gościnnym zachowują ważność do godziny 16.00 planowanego dnia przyjazdu.
5. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić w recepcji do godziny 10.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
6. Życzenie przedłużenia pobytu uwzględniane będzie w miarę posiadanych możliwości.

 

§ 2

1. Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
2. Osoby odwiedzające, nie zameldowane w Domu Gościnnym, mogą przebywać w pokoju gościnnym od godz. 7.00 do godz. 22.00.
3. Dom Gościnny może odmówić przyjęcia gościa, który mieszkając wcześniej rażąco naruszył regulamin wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub w mieniu gości albo szkodę gościom, pracownikom lub innym osobom przebywającym w Domu Gościnnym.

 

§ 3

1. Dom Gościnny świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług gość jest proszony o jak najszybsze zgłaszanie ich w recepcji, co umożliwi obsłudze niezwłoczną reakcję.
2. Skargi, uwagi bądź sugestie dotyczące funkcjonowania Domu Gościnnego „Beitenu” – Nasz Dom, prosimy kierować na adres: ul.Lubelska 4 ;24-120 Kazimierz Dolny.
3. Dom Gościnny ma obowiązek zapewnić:
   1. profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszelkich spraw dotyczących świadczonych usług,
   2. warunki do spokojnego i bezpiecznego pobytu oraz zachowanie w tajemnicy informacji o gościu,
   3. sprawność urządzeń technicznych.

 

§ 4

1. Należność za pobyt pobierana jest z góry za cały czas pobytu. Wszystkie należności (opłaty za nocleg, opłaty za dodatkowe usługi, opłaty za szkody) pobiera wyłącznie kasa recepcji, która zobowiązana jest do wystawienia rachunku.
2. Na życzenie gościa Dom Gościnny świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
   1. udzielanie informacji związanych z pobytem,
   2. o połączeniach komunikacyjnych,
   3. przechowanie bagażu w czasie pobytu gościa do godz. 17.00 w ostatnim dniu pobytu.

 

§ 5

1. W Domu Gościnnym Beteinu istnieje bezwzględny zakaz palenia papierosów, cygar, fajek itp. oraz przechowywania wszelkiego rodzaju zwierząt. Każdorazowe złamanie powyższego zakazu będzie skutkować nałożeniem kary w wysokości 2500 złotych .
2. Dom Gościnny ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami art. 846 - 849 kodeksu cywilnego, o ile strony nie postanowiły inaczej.
3. Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Art. 849
4. Dla Państwa bezpieczeństwa w recepcji znajduje się sejf, w którym można złożyć cenne rzeczy do kwoty 3000 złotych.

 

§ 6

Dom Gościnny nie posiada strzeżonego parkingu i nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdów należących do gości.

 

§ 7

1. W hotelu obowiązuje zachowanie ciszy od godz. 22.00 do godz. 7.00 dnia następnego.
2. Zachowanie gości i osób korzystających z usług Domu Gościnnego nie powinno zakłócać spokoju pobytu innych gości. Zastrzega się możliwość odmówienia dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.

 

§ 8

1. Każdorazowo opuszczając pokój gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i pozostawić klucz w recepcji.
2. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
3. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabrania się palenia papierosów na terenie całego budynku, używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.

 

§ 9

Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju hotelowym będą odesłane na koszt gościa na adres przez gościa wskazany. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji przedmioty te będą przechowywane przez 3 miesiące.

 

§ 10

Reklamacje i zwroty

 

1.Goście maja prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług.

2.Wszelkie reklamacje przyjmuje Recepcja.

3.Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień w standardzie świadczonych usług.

4.Przedpłata (zadatek) w wysokości 30 % wartości zarezerwowanego pobytu w przypadku odwołania rezerwacji nie podlega zwrotowi.

GWŻ w Warszawie

ul.Twarda 6

00-950 Warszawa

Recepcja ,,Beitenu''

ul. Lubelska 4

24-120 Kazimierz Dolny

tel. 692 578 677

Dyrekcja Domu Gościnnego „Beitenu” – Nasz Dom życzy miłego pobytu oraz zaprasza do ponownego odwiedzenia Kazimierza nad Wisłą i zamieszkania w naszych pokojach gościnnych.